Cómo cancelar tu suscripción

Cancelar es simple y no necesitas explicarnos nada. Tu suscripción se gestiona en Hotmart, la plataforma donde la compraste. Hay dos caminos; usa el que prefieras.

Opción 1: tú mismo, en Hotmart

• Paso 1: entra al área de compradores de Hotmart con el correo con el que pagaste.
• Paso 2: abre tus compras y elige La Fe Te Ilumina.
• Paso 3: pulsa «Gestionar suscripción» y luego «Cancelar suscripción». Confirma.

Opción 2: lo hacemos por ti

Escríbenos a lafeteilumina@gmail.com desde el correo de tu compra y escribe «Cancelar». La cancelamos en Hotmart por ti, normalmente en un día hábil, y te lo confirmamos por correo.

Qué pasa cuando cancelas

• Dejas de pagar: no habrá cobros futuros.
• Si estás en los 7 días de prueba, no se te cobra nada.
• Si ya pagaste, conservas el acceso hasta el final del periodo pagado.
• Tu cuenta y tu progreso siguen ahí por si quieres volver.

¿Pagaste hace poco y quieres que te devolvamos el dinero?

Cancelar no devuelve lo ya pagado. Si estás dentro de los 30 días de tu primer cobro, pide tu reembolso escribiéndonos: mira la Política de Reembolsos. Cancelar y pedir el reembolso son dos pasos distintos: haz los dos si quieres salir y recuperar tu dinero.

¿Quieres borrar también tu cuenta y tus datos?

Es otro paso aparte. Entra a Perfil y pulsa «Borrar mi cuenta». Borrar tu cuenta no cancela la suscripción en Hotmart: cancela primero.